Інтерв’ю Дмитра Зінкова “Фактам”: “Поступово люди приходять до розуміння, що гроші повинні працювати, а не лежати в кубушці”

Відомий банкір розповів про те, чого очікувати українським вкладникам цього року, в якій валюті краще зберігати свої заощадження, та в яких межах може змінитися курс гривні.

 

За даними Національного банку України, вклади населення в банках продовжують збільшуватись. Експерти стверджують, що депозити для середньостатистичного українця - зараз чи не єдина можливість захистити заощадження від інфляції й отримати додатковий дохід. Голова одного з найбільших українських банків Дмитро Зінков розповів про те, що зараз найбільше хвилює вкладників.

 

- Дмитре Володимировичу, наскільки надійна наша банківська система?

 

- Почну з того, що в минулому році вперше з 2009 року українські банки показали прибуток близько 5 мільярдів гривень. Це наочне свідчення того, що банківській системі України вдалося повною мірою впоратися з наслідками кризи. Банки сформували резерви, забезпечивши необхідний запас міцності й тим самим надійно захистивши грошові кошти вкладників. Важливу роль у цьому процесі зіграло, зокрема, збереження стабільного курсу національної валюти. За даними НБУ, обсяг депозитів, довірених банкам у минулому році не підприємствами, а звичайними людьми, виріс більш ніж на 51 мільярд гривень. Це говорить, у першу чергу, про відновлення довіри до банків. А довіра клієнтів - це, погодьтесь, необхідна складова стабільності та надійності. Наприклад, депозитний портфель нашого банку збільшився майже на 800 мільйонів гривень.

- Період негативу залишився позаду?

 

- Період негативу вже подолано. Нинішні вклади - це кошти людей, які розуміють, що банк "Надра" пережив кризу, повернувся до нормальної роботи, у нього тепер новий акціонер - дуже велика фінансово-промислова група. Щоб закрити це питання, хочу нагадати, що всі "докризові" вклади були виплачені банком до копійки! На жаль, повертали довго, що викликало зрозуміле занепокоєння. Але у підсумку вкладники отримали все - і самі вклади, і відсотки. За підрахунками, на початок року обсяг нашого загального депозитного портфеля склав 5 мільярдів гривень - хіба це не ознака довіри? Банк розрахувався за всіма зобов'язаннями й активно продовжує розвиватись. Ми зараз вкладаємо значні кошти в розвиток інформаційних технологій, щоб поліпшити якість обслуговування наших клієнтів, мати можливість давати їм найкраще на ринку. Ось вже зовсім скоро ми запропонуємо зручну послугу інтернет-банкінгу. Наша стратегічна мета - стати банком для сім'ї, тобто пропонувати зручні та зрозумілі банківські продукти, які б дозволяли оптимізувати ваш сімейний бюджет і враховували індивідуальні потреби всіх членів сім'ї.

- Мені здається, проблема більшості українців - де взяти гроші. А як ними розпорядитися, вони знають самі.

 

- Не можу погодитись. Витрачати може кожен, а грамотно користуватися своїми грошима так, щоб вони приносили дохід, потрібно ще вчитися. Ось, наприклад, пенсіонер хоче знати, як краще накопичити грошей на подарунок онукам до свята, щоб ще й дохід отримати від своїх заощаджень. Молода сім'я відкладає кошти на квартиру і при цьому хотіла б отримати можливість скористатися частиною з них, якщо наступного літа вирішить поїхати за кордон. У будь-якій з таких ситуацій знадобиться допомога професійного фінансового консультанта. Я впевнений, що люди, які приходять до відділення банку, хочуть бачити в банківських співробітниках насамперед готовність і вміння вислухати, зрозуміти та допомогти. Це навіть важливіше, ніж технологічні новації, які, безумовно, також необхідні.

- З початку року ставки за депозитами почали зниження. За валютними вкладами вони опустилися на мінімальний за останні роки рівень. Що далі?

 

- Процес зниження ставок, думаю, продовжиться. Для банків питання залучення коштів вже не настільки актуальне. Важливіше – як їх розмістити, адже ринок надійних позичальників невеликий. Особливо це стосується валютних коштів, так як населення може брати кредити тільки у гривнях. Однак ставки знижуються не завжди і не скрізь. Наприклад, ми вирішили продовжити акційну передноворічну пропозицію за валютними вкладами зі ставкою 11 відсотків річних на 6, 9 та 12 місяців, внаслідок чого маємо можливість направити залучені депозити у валюті на кредитування юридичних осіб. У будь-якому випадку ставки за депозитами в українських банках будуть залишатися досить високими, а значить, цікавими для клієнтів, і давати їм можливість не тільки зберегти гроші від інфляції, але й заробити. Чого не відбувається, якщо гроші лежать під матрацом.

- До кризи банки активно займалися благодійністю, зараз про неї майже не чути. Немає зайвих коштів?

 

- Мені важко говорити про всіх, але банк "Надра" ніколи не припиняв активну благодійну діяльність. У 2005 році банком був створений Всеукраїнський благодійний фонд "Дитячий світ", і весь цей час ми активно беремо участь у благодійних проектах. Так, у минулому році ВБФ "Дитячий світ" провів понад 30 масштабних акцій і надав благодійну допомогу на суму 1,5 мільйона гривень. Ми передали понад 250 комплектів меблів, оргтехніки та іншої продукції організаціям, які допомагають соціально незахищеним верствам населення - в першу чергу, дітям та інвалідам. У дитячі лікарні та інтернати відправили продукти харчування на суму понад 600 тисяч гривень. А зовсім недавно, в січні-лютому, в рамках благодійної програми "Подаруй радість дітям!" Співробітники банку "Надра" спільно з фондом "Дитячий світ" зібрали та передали подарунки для понад чотирьох тисяч дітей в 26 інтернатах і дитячих будинках по всій Україні , а також провели для них цікаві навчальні тренінги та ігрові програми.

- Зараз багато банків пропонують для пенсіонерів підвищені ставки за депозитами.

 

- Я вважаю, це абсолютно вірно. Це один з важливих напрямків соціальної відповідальності, яку повинні нести всі підприємства. Ми випускаємо безкоштовні картки для пенсіонерів та інших слабо соціально захищених категорій громадян.

Ми з розумінням ставимося до потреб та задач людей, які вийшли на пенсію. Спеціально для них банк "Надра" пропонує пакет послуг "Турбота", який дозволяє швидко та зручно отримувати пенсію в будь-який зручний час у найближчому відділенні банку, а також надає комплекс усіх необхідних банківських послуг на пільгових умовах. Пенсіонери в наших відділеннях можуть оплачувати комунальні послуги без комісії, а на залишок на картці банк нараховує їм 10 відсотків. Окрім того, для цієї категорії клієнтів ми пропонуємо додаткові переваги, такі як вигідні умови обслуговування та додаткові бонуси (надбавки). До того ж усі клієнти, що відкрили депозит в рамках програми "Турбота", отримують 50 гривень у подарунок до дня народження.

- У вересні минулого року ви спрогнозували, що курс гривні до долара не опуститься нижче 8,5. Ви сказали: "Клієнти, які вміють рахувати, долари не скуповують". Хоча експерти навперебій говорили про курс у 9, 10 і навіть 12 гривень за долар. Який ваш прогноз зараз? Яку стратегію обрати вкладникам?

 

- Панічне очікування девальвації гривні відбувається неодноразово протягом року. В Україні немає на сьогоднішній день цивілізованого валютного ринку, тому що наші люди продовжують грати в "куплю дешевше - продам дорожче". Але заробити на коливаннях курсу (якщо мова не йде про сотні тисяч доларів) нереально. Набагато надійніше розмістити кошти на депозиті. А щоб мінімізувати ризики, краще тримати свої заощадження в різних валютах: доларах, євро та гривнях.

- І все-таки ваш прогноз?

 

- У Держбюджеті на 2013 рік середній курс долара закладений на рівні 8,4. Це говорить про те, що незначна зміна курсу можлива, але саме - незначна. До речі, для тих, хто переживає з приводу валютного курсу, банки пропонують спеціальні вклади, які дозволяють мати постійний доступ до своїх грошей - знімати та поповнювати вклади, збільшувати та зменшувати суми на рахунку в будь-який час і в будь-яких обсягах. У нашому банку цей рахунок називається "Безлімітний": ставка на залишок коштів по ньому - 19 відсотків.

- Багато людей звикли збирати валюту, так як великі покупки - машини, квартири - у нас традиційно здійснюються за долари.

 

- Як відомо, НБУ збирається обмежити розрахунки готівкою. Отже, угоди доведеться проводити через банк, а значить, вашу валюту, перед тим як покласти її на рахунок продавця, ви все одно будете змушені обміняти на гривні.

- А в чому зберігаєте заощадження ви?

 

- Я вважаю, що найкраще збалансувати заощадження у декількох валютах, включаючи гривню. Це дає комбінацію: прибутковість за гривневими депозитами та стабільність в іноземній валюті. Природно, люди, що виїжджають за кордон - на відпочинок, у відрядження, на лікування, у ділові поїздки, - формують певний валютний резерв, і це, напевно, розумно. Але я вам скажу, що, маючи в кишені пластикову картку з нашою українською гривнею, зараз можна спокійно вирішити майже всі грошові питання практично в будь-якій точці світу.